رسالتنا

معلومات عامة:

جميع المعلومات والآراء والتصريحات والمحتوى الواردة في هذا الموقع هي لأغراض تدريبية وإعلامية فقط ولا تشكل بأي حال من الأحوال نصائح قانونية أو مالية أو تقنية، أو الاعتماد عليها دون القيام بالتحقق الخاص المستقل.


جميع المعلومات الخاصة بمزودي الدورات وبالمنتجات الواردة في هذا الموقع تخضع تحت مسؤولية كاملة لأصحابها وليس هناك اي ضمانات أو تمثيل لمدى دقة أو صحة محتوى هذا الموقع التي هي عرضة للتغيير في أي وقت دون سابق إنذار.

مقدمة:

الجــوجــو للأستثمــار علامة تجارية مملوكة لمؤسسة الجوجو التجارية بسجل تجاري رقم 1584573 والصادر من الخوض / السيب / محافظة مسقط وهو ليس معهد تدريب وإنما متجر متخصص في إنتاج وتسويق وبيع الدورات والبرامج التدريبية الالكترونية للأفراد او الشركات.
 

شروط وأحكام استخدام الموقع:

• عند استخدام كلمة "الموقع" يكون المعنى هو الجوجو  وجميع المواقع المشاركة معه.
• عبر استخدام هذا الموقع تتم موافقتكم تلقائياً على الشروط والأحكام المذكورة أدناه تلقائياً.
• المستخدمين: مستخدمي الموقع يضمنون بأنهم فوق السن القانوني والذي هو ١٨ سنة، وأن لديهم الحق القانوني لاستخدام الموقع، ويوافقون تلقائياً على الشروط والإحكام لاستخدام الموقع والمواقع المشاركة معنا.

العروض الخاصة:

سوف يقوم موقع الجوجو  بعرض الدورات بناءً على سعر خاص أو بناءً على مواصفات معينه تحتفظ إدارة الجوجو   في وضعها وإذا تمت زيادة هذه الأسعار ولم يتمكن المتدربين لأي سبب مهما كان من الحجز للدورات وقت العروض الخاصة للأسعار فإنه ليس من حقه المطالبة بنفس السعر بعد انتهاء مدة العروض.

اتفاقية الدفع وحجز الدورات:

1. يجوز لموقع الجوجوإلغاء أي دورة من سلة التسوق أو قائمة الطلبات إذا تم إلغاء هذه الدورة من طرف المدرب أو إدارة الموقع أو لأي أسباب أخرى حسب ما تقتضيه الحاجة.
2. يحتفظ موقع الجوجو بالحق في رفض أو إيقاف حجز الدورة دون إبداء أي أسباب حسبما تقتضيه الظروف، ويكون موقع الجوجو ملزماً فقط برد المبالغ التي دفعها المستخدم.
3. يبذل موقع الجوجو كافة الجهود المعقولة لعرض الأسعار الصحيحة. وإذا حدثت أخطاء وتم عرض الدورات بأسعار خاطئة فإن موقع الجوجو لا يكون ملزماً بإتمام الدورات بالأسعار الخاطئة ويكون ملزماً فقط برد المبالغ المدفوعة.
   

مراجعات:

يجوز لـ الجوجو إلغاء أو تغيير أو إيقاف أو عدم استمرار أي جانب من هذا الموقع على الإنترنت، بما في ذلك توفر أي مميزات للموقع في أي وقت دون أي إشعار ، ويحتفظ موقع الجوجو   بالحق أيضاً في تعديل أو إضافة أو إزالة أي جزء من هذه البنود بالكامل أو على أجزاء في أي وقت ودون أي إشعار، ويجوز لموقع الجوجو   إلغاء التفويض والحقوق والتراخيص الممنوحة في أي وقت ودون أي إشعار، استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد أي تغييرات لهذه البنود يعتبر موافقة منك على هذه التغييرات.

السعر:

كل دورة في الموقع معروضة في الموقع موضح سعرها، وفي حالة وجود تخفيض أو عرض خاص، يُعرض سعر الخصم، ويحتفظ موقع الجوجو بالحق في تغيير الأسعار دون أي إشعار.

موقع الجوجو ليس مسئولاً إذا كان السعر على موقع الإنترنت مختلفاً عن سعر نفس الدورة في أي مكان آخر .

العملة:

تكون كافة الأسعار المبينة على أساس الدولار الأمريكي، وتقوم البوابة اللكترونية في موقع الجوجو بتحويل الأسعار عن طريق متوسطات أسعار التحويل المعلنة في الأسواق العالمية وذلك عن طريق تحديث يومي لجداول الأسعار بما يضمن أقرب سعر لعملة البلد علماً ان الدفع يتم بواسطة الدولار الامريكي فقط.

وسائل الدفع:

المشتري مسؤول عن أي مبالغ مستحقة عن أي دورات قام بدفع قيمتها بإحدى وسائل الدفع المتوفرة في الموقع، فإذا لم نستلم المبلغ من الجهة التي أصدرت بطاقتك الائتمانية أو وكلائها فإنك ستكون مسؤولاً عن ذلك ولن تتمكن من حضور الدورة قبل مراجعة جهة إصدار بطاقتك وإتمام عملية الدفع لقيمة الدورة كاملة.

وسائل الدفع المتوفرة في الموقع هي: (البطاقة الائتمانية – بطاقة مدى - التحويل البنكي )

البطاقات الائتمانية:

الموقع يقبل الفيزا والماستر كارد فقط للدفع من خلال الانترنت، سوف يطلب منك على صفحة الدفع بيانات بطاقتك الائتمانية (الاسم كما هو موضح على البطاقة والرقم وتاريخ الانتهاء وآخر ثلاثة أرقام من الرقم على ظهر بطاقتك الائتمانية). ويضمن موقع الجوجو معاملات سليمة وآمنة للبطاقة الائتمانية من خلال بوابة دفع هايبر باي Hyperpay الآمنة.
كجزء من أمان إجراءات تنفيذ حجز الدورات بواسطة البطاقة الائتمانية فإننا نعتمد عملية أمان إضافية (3D Secure) لكشف أي عمليات الاحتيال أو أي نوع من الأنشطة غير المصرحة أو غير القانونية، ونحتفظ بالحق في رفض تنفيذ أي حجز بسبب الاشتباه في الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
كما اننا نحتفظ بالحق أيضا في إلغاء أي حسابات بسبب الاشتباه في الاحتيال أو النشاط غير المصرح به أو غير القانوني ، ونتخذ هذه التحوطات لحماية عملائنا وحماية أنفسنا أيضا من الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح أو غير قانوني.

أمان الموقع:

هذا الموقع مؤمن ومحصّن عن طريق SSL بالإضافة الى آلية لتأمين الموقع والدفعات. جميع التعاملات المالية على الموقع محمية ضد سرقة المعلومات. إذا لديكم أية معلومات بشأن أمان الموقع والتعاملات المالية عليه، الرجاء التواصل معنا على البريد الالكتروني المذكور أدناه في صفحة إتصل بنا.

شروط الإرجاع واسترداد المبالغ:

يحق للمتدرب إلغاء التسجيل في دوره واسترداد قيمتها من الجوجو وذلك بإرسال طلب استرجاع من حسابه في الموقع وفق الحالات التالية فقط:

1- بدون سبب خلال مدة لا تزيد عن أسبوعين من تاريخ الدفع وكحد أقصى قبل بداية الدورة بـ 3 أيام.
2- في حال عدم تنفيذ الدورة أو تغيير وقت (التاريخ) فقط وبحد أقصى ثاني يوم من التاريخ المسجل لانعقاد الدورة.

الجوجو غير مسؤول عن استرجاع المبلغ بعد الفترة المحددة لأي عذرٍ كان.

الأسعار وتوفر الخدمات المدرجة على موقع الجوجو خاضعة للتغيير دون إشعار مسبق، وفي حالة أدرجت دورة أو خدمة بسعر خاطئ بسبب خطأ طباعي، خطأ في التسعيرة من الموقع أو أي سبب آخر فإنه يكون لنا الحق في رفض أو إلغاء حجزك لهذه الدورة أو الخدمة بالسعر الخاطئ، حتى لو كان قد تم تأكيده أو تم خصمه على بطاقتك الائتمانية. إذا كانت بطاقتك الائتمانية قد خصمت سلفا للشراء وتم إلغاء حجزك، فإننا نقوم فورا بإصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية بنفس مبلغ السعر الخاطئ.

• يجب الاتصال بخدمة العملاء في الموقع لتسهيل عملية الإرجاع.
  
  

التسجيل:

إذا أردت التسجيل في دورة تدريبية أو استخدام خدمات معينة على الموقع، يجب عليك فتح حساب لدينا ومدنا بالمعلومات المطلوبة، بإدخال أي معلومات على الموقع، عليك ان تتعهد وتضمن الآتي:

1. أنك تبلغ من العمر ١٨ عاماً على الأقل.
2. استخدام هويتك الحقيقية.
3. تقديم معلومات حقيقية وصحيحة ومواكبة ومكتملة.
4. في حال قمت بالتسجيل السريع فيجب أن تحفظ وتكمل وتجدد المعلومات التي قدمتها لجعلها حقيقية وصحيحة ومواكبة ومكتملة من خلال الملف الشخصي الخاص بك.
5. الموافقة على المحافظة على السرية التامة لحسابك وأي كلمات سر تصدر إليك لاستخدام أو أي دخول الموقع أو جزء منه، وأنك توافق على عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام أي اسم/أسماء مستخدم أو كلمة سر/ كلمات سر تقوم أنت باستخدامها، سوف تكون مسؤولا عن كل نشاط يحدث تحت حسابك أو كلمة سر الخاصة بك وسيتم تغريمك بحسب نظام حماية الحقوق الفكرية  المعمول به في المملكة العربية السعودية.
6. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تلف يحدث جراء فشلك في الالتزام بهذه الالتزامات، وكل المعلومات المقدمة إلينا سيتم استخدامها بموجب سياسة السرية الخاصة بنا.

إذا رغبت في إلغاء اسم المستخدم أو كلمة السر أو إذا كنت على علم بأي خسارة أو سرقة أو استخدام غير مصرح لاسم مستخدم أو كلمة سر ، يرجى منك إفادتنا فوراً. إننا نحتفظ بالحق في شطب أو تغيير أي اسم مستخدم أو كلمة سر في أي وقت ولأي سبب.

النزاعات:

في حالة أي نزاع من أي نوع أي كان ينشأ بين الأطراف والجوجو طرف فيه ولم يتم حله وديا من خلال إدارة علاقات العملاء في الجوجو، يتم عرض هذا النزاع على تحكيم سري يتصل بالأحكام المعمول بها في محاكم المملكة العربية السعودية .

حقوق النسخ:

تصميم الموقع على الإنترنت وطريقة عرض الدورات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والتسجيلات المسموعة واختيارها وترتيبها وكافة البرامج هي حقوق طبع 2025م خاصة الجوجو تابع لمؤسسة الجوجو التجارية وجميع الحقوق محفوظة ومحمية من قبل قوانين حقوق الطبع في سلطنة عمان وقوانين حقوق الطبع الدولية.

الجوجو لايقبل أي مسؤولية عن محتويات غير قانونية أو افترائية أو فاحشة، ونشجع المستخدمون على إبلاغ إدارة الجوجو عن أي مادة مسيئة أو غير قانونية.

مسئوليات الجوجو:

كمستخدم للموقع فإنك تتفهم مجموعة مسئوليات الموقع كما يلي:

الجوجو مؤسسة تسويق الكتروني وليس مركز تدريب، فهو يبيع دورات فقط ومواد تخدم عمل المصممين وهو منصة آمنة لتسهيل عملية نشر الدورات من المدربين المعتمدين من شركات انتاج البرامج في هذه الدورات .

أنت تقرّ بأن الجوجو لا يتحمل أية مسئولية أو التزام بخصوص اعتماد هذه الدورات من الجهات الرسمية في دولة المتدرب (انظر بند الدورات).

أنت توافق على أن تقديم أي شكوى سيكون بينك وبين مركز التدريب المعلن عن الدورة التدريبية.

لا يجب أن تعتمد على مثل هذه المعلومات في المواقف التي قد تتسبب دقتها في تعرضك لأية خسارة (انظر بند المنتجات والالوان الموجودان بالأسفل)

ليس على الجوجو أية مسئولية عن عدم دقة أو عدم كمال كل من نتائج البحث، وتقييمات المستخدمين (على سبيل المثال، تقييم المتدربين للمدربين أو تقييمهم دوراتهم)

حقوق الملكية الفكرية:

كافة المحتويات والعلامات التجارية والبيانات على موقع الجوجو هذا على سبيل المثال لا الحصر (البرامج وقواعد البيانات والأيقونات والروابط والمعلومات الخاصة والتصاميم والاتفاقيات) هي مُلك أو مرخصة لـ الجوجو   وبذلك فهي محمية من الخرق بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية.

الاتصالات الإلكترونية:

عندما يقوم المستخدم بزيارة موقع الجوجو أو يرسل رسائل بالبريد الإلكتروني إلى موقع الجوجو فإن ذلك المستخدم يوافق على استلام مراسلات من موقع الجوجو اليكترونياً ويوافق على أن كافة الاتفاقيات والإشعارات وإفشاء المعلومات أو المراسلات الأخرى التي يرسلها موقع الجوجو تفي بكافة المتطلبات القانونية وتشمل على سبيل المثال لا الحصر متطلب أن تكون تلك الاتصالات "خطيا".

يتم تلقائيا افتراض أنه عند التسجيل والاشتراك في موقع الجوجو بأن المشترك موافق على تلقي البريد الالكتروني للتسجيل و تأكيد التسجيل و أيضا على تلقي معلومات، عروض ترويجية و عروض تسويقية عبر نشرة المعلومات الخاصة بموقع الجوجو . وجود البريد الالكتروني مهم جدا لتأكيد اشتراك المستخدم في الموقع ولاستقبال الردود الخاصة بطلبه.

السرية

حماية المعلومات:

يدرك موقع الجوجو أن عملائنا يثقون في حمايتنا لمعلوماتهم الشخصية، وحماية المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت تساعد على حماية معلومات معاملاتك على الإنترنت من اعتراض الآخرين.

إننا لا نقوم بعرض رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل فور إدخالها، اننا نقوم فقط بكشف آخر أربعة أرقام من بطاقتك الائتمانية لأغراض التأكد.
عملية الدفع الالكتروني تتم من خلال جلسة آمنه وعن طريق بوابة الدفع الالكتروني الخاصة في هايبر باي Hyperpay.
إننا ننبهك لحماية سريتك الخاصة. وإننا ننصح بأن لا تتبادل كلمة السر الخاصة بك مع أي شخص أو تُطلع أي شخص على كلمة السر الخاصة بك على في مكالمة هاتفية أو إرسالها بالبريد إلكتروني أو عبر أي من قنوات التواصل وبرامج التواصل المستخدمة على سبيل المثال لا الحصر تويتر Twitter أو الواتس أب WatsApp، حيث أننا لا نضمن سلامة أي معلومات ترسلها وذلك على مسئوليتك الشخصية. كما أننا نؤكد بأنه في حال تم استخدام حسابك من جهاز آخر أو متصفح آخر في نفس الوقت فإن موقع جرافيكاتي Graphicati سيقوم بتنبيهك عبر بريدك الالكتروني المسجل لدينا، وفي حال تكرار ذلك سيقوم موقع جرافيكاتي Graphicati بإيقاف حسابك لحين التأكد من سلامة معلوماتك السرية.

عرض المعلومات الشخصية:

يتعهد موقع الجوجو بعدم تبادل معلوماتك الشخصية مع أي جهة أخرى . فقط ستكون هذه المعلومات مطلوبة لإنجاز مهام الموقع، ولا يجوز لنا كشف معلوماتك الشخصية التعريفية لأغراض أخرى.

كيف تتواصل مع فريق الجوجو:

موقع الجوجو قد يرسل إليك اشعارات تحت هذه الشروط عبر البريد الالكتروني، ويمكن أن تتراسل معنا في أي وقت عبر نموذج إتصل بنا أو عن طريق حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي والمذكورة في أسفل موقع الجوجو.